Nuovi servizi digitali per il trasporto su ferro

ROMA - Il futuro delle merci su ferro potrebbe cambiare, almeno per quel che riguarda il loro tracciamento nel percorso dalla partenza alla consegna. Il Polo Logistica del Gruppo Fs sta infatti lavorando per rispettare gli obiettivi del Piano industriale che vedono il Polo dotarsi di un sistema integrato e moderno, diventare un operatore di sistema all’interno della catena logistica, superando il semplice trasporto merci su ferro. Entro la fine del 2023 dovrebbero essere rilasciati i primi due servizi digitali: il Track & Trace e il nuovo sistema di Customer Relationship Management. Il primo garantirà il tracciamento della merce su tutto il percorso, anche nel primo e ultimo miglio, l'altro assicurerà un migliore e più completo servizio di assistenza al cliente. In questo modo si potr...